Profilo della società

P.S.C. Servizi Informatici, nata nel 1998, proviene da un’esperienza di circa 20 anni nel settore dell’Informatica Aziendale e degli Enti Pubblici.
La Società ha sede in Roma (RM) e svolge la propria attività sull’intero territorio nazionale.

P.S.C. opera nei seguenti settori :

• Vendita Software Paghe, Fiscale, Contabile, e assistenza di applicazioni gestionali per Aziende.
• Centro assistenza C.A.F.

Sviluppo e Assistenza fiscale

Il centro di Assistenza Tecnica P.S.C. è operativo presso la nostra sede di Via del Tempio degli Arvali, 41D, Roma, 00148 Roma ed ha come struttura di riferimento il servizio di assistenza telefonica, attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 9,00 alle ore 18,00 e il venerdì dalle ore 9,00 alle ore 17,00.
Il servizio provvede, all’atto della chiamata stessa, ad effettuare una prima diagnosi telefonica del problema ed ad indicare all’utente le istruzioni utili per la diagnosi e la risoluzione del problema.
Nel caso in cui il quesito non fosse risolvibile telefonicamente, ma necessiti di attività diagnostica sul PC da parte di un tecnico, l’operatore stesso si attiverà tramite un collegamento in remoto (Ammyy) al fine di intervenire on-line sulle vostre macchine e risolvere nel modo più veloce e sicuro l’eventuale errore o per guidarvi alla soluzione.

Al fine di migliorare l’efficienza, da sempre coccoliamo i nostri clienti offrendo oltre la gestione in remoto della tele assistenza anche il servizio di assistenza telefonica.

Oltre a consentire l’immediata risoluzione del problema ciò favorisce la creazione ed il mantenimento di un contatto diretto tra i nostri operatori e la clientela.

In un’epoca oramai digitalizzata dove spesso e volentieri non conosciamo nemmeno la voce del nostro interlocutore, diventa di fondamentale importanza interagire in maniera attiva in un clima più sereno e confidenziale.